Sunset Jewelry – Kargo ve İade Politikası

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu veya resmî tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Kargo Ücreti ve Takip

Siparişleriniz güvenli paketleme ile gönderilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

Ücretsiz İade Hakkı (14 Gün)

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade talebi oluşturmak için sipariş numaranızla birlikte thesunsetjewellry@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir. İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İade Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ödemeniz, en geç 7 iş günü içerisinde sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

İade ve kargo süreçleriyle ilgili sorularınız için thesunsetjewellry@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.